案例分析(本題為選作題,分甲、乙兩題。請選擇一題作答;答題時請務(wù)必標(biāo)明甲題或乙題:甲、乙兩題均作答的,僅對書寫在前的進行評閱并計算成績。(40分)
【甲題】
陳某是某生產(chǎn)型企業(yè)的生產(chǎn)線操作技師,技術(shù)水平很好,很多一線員工都很信任他。然而陳某家庭生活比較不穩(wěn)定,夫妻之間經(jīng)常吵架,妻子近期又提出高婚,因此陳某在上班時常?;瓴皇厣?脾氣也變得越來越暴躁。
某日上夜班,在接受組長張某安排工作時,與張某發(fā)生糾紛,兩人打架,陳某被打傷左臉。陳某認(rèn)為自己是在上班時間,工作場所,因工作原因,被單位管理人員的違法管理導(dǎo)致傷害,所受傷應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷。用人單位認(rèn)為陳某在工作場所打架是違反勞動紀(jì)律的行為,屬于一般民事糾紛,應(yīng)通過民事程序來處理。
陳某心理非常不服氣,認(rèn)為所有人都和他過不去,都欺負他,他曾經(jīng)對很多人都講過,他看重的不是錢,就是要出口氣,討一個說法。陳某的事件對很多工人的情緒都帶來諸多影響人心浮動。
陳某于2008年9月18日向區(qū)勞動保障行政部門提出工傷性質(zhì)認(rèn)定,區(qū)勞動保障部門認(rèn)定不屬于工傷。陳某對此不服,依法向上級勞動保障部門申請行政復(fù)議。上級勞動保障行政部門復(fù)議撒銷了區(qū)勞動保障行政部門的具體行政行為。
問題:公司決定由你向陳某進行調(diào)節(jié)和心理疏導(dǎo)希望能夠?qū)⒇撁嬗绊懡档偷阶钚?你將如何開展心理疏導(dǎo)工作
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