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2006年11月心理咨詢師全國統(tǒng)一考試二級真題詳解（職業(yè)道德、理論知識）

第一部分 職業(yè)道德

（第1～25題，共25道題）

 

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第1～16題）

（一）單項選擇題（第1～8題）

1．關(guān)于道德的說法中，正確的是（    ）。

A．縱觀歷史，人類道德幾乎沒有發(fā)生變化

B．道德與經(jīng)濟發(fā)展無關(guān)，所謂道德觀念總是抽象的

C．道德是處理人與其他事物之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范

D．道德有時威力巨大，有時則毫無功用

2．企業(yè)文化的激勵功能的根本表現(xiàn)是（    ）。

A．把追求經(jīng)濟效率作為員工的最大動力

B．通過樹立正確人生觀、價值觀，增強企業(yè)的發(fā)展動力

C．刺激員工的冒險精神，推動企業(yè)發(fā)展

D．對員工的欲望，有求必應(yīng)

3．關(guān)于協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，職工比較正確的做法是（    ）。

A．信任上司，無條件執(zhí)行上司的指令

B．維護上司的權(quán)威，絕不越級匯報工作

C．尊重上司的人格，不在背地講上司的不是

D．把握上司的脾氣秉性，以有效干預(yù)上司

4．美國IBM公司宣稱，“IBM就是服務(wù)”，你對這句話的感受是（    ）。

A．IBM公司對市場經(jīng)營的理解比較深入客觀

B．IBM公司的戰(zhàn)略定位缺乏應(yīng)有的高度和新意

C．IBM公司在經(jīng)營上走的是“服務(wù)高于技術(shù)”的道路

D．IBM公司缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力

5．當(dāng)企業(yè)經(jīng)營遇到重大困難時，從業(yè)人員正確的做法是（    ）。

A．離開企業(yè)

B．索要工資

C．不給上司添亂

D．想辦法解決困難

6．一般情況下，從業(yè)人員的著裝要求是（    ）。

A．樸素大方

B．注重品牌

C．突出個性

D．時髦新潮

7．從業(yè)人員對顧客有下列說法，其中屬于職業(yè)“忌語”的是（    ）。

A．“請諒解”

B．“請稍候”

C．“等會兒再說”

D．“同志”

8．在職業(yè)活動中，關(guān)于團結(jié)互助的正確的認識是團結(jié)互助（    ）。

A．落腳點是相互利用

B．只能夠在親戚、老鄉(xiāng)、同學(xué)之間進行

C．會導(dǎo)致漠視紀律的風(fēng)氣

D．有助于人際和諧

（二）多項選擇題（第9～16題）

9．關(guān)于職業(yè)道德建設(shè)，正確的說法有（    ）。

A．抓好上司的職業(yè)道德建設(shè)，一切職業(yè)道德建設(shè)都搞上去了

B．職業(yè)道德的本質(zhì)是說教，說教要形式多樣，并符合教育的規(guī)律

C．員工個人的職業(yè)道德表現(xiàn)要與其利益掛鉤

D．職業(yè)道德建設(shè)要同完善職業(yè)道德監(jiān)督機制相結(jié)合

10．建設(shè)節(jié)約型社會，要求（    ）。

A．根據(jù)實際，從業(yè)人員每日適當(dāng)減少食物的攝入量

B．對企業(yè)的水、電等能源、資源消耗實行嚴格的指標(biāo)限制

C．在自然光能夠滿足照明需要的情況下，關(guān)閉室內(nèi)照明燈

D．外出用餐時，盡量不使用一次性筷子

11．屬于“八榮八恥”社會主義榮辱觀的內(nèi)容有（    ）。

A．以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無知為恥

B．以發(fā)家致富為榮，以貧窮落后為恥

C．以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥

D．以體面排場為榮，以儉樸吝嗇為恥

12．對于節(jié)儉，從業(yè)人員應(yīng)該樹立的正確認識有（    ）。

A．不絕欲，亦不縱欲

B．有錢則花，沒錢照樣過

C．節(jié)儉至上，甘當(dāng)苦行僧

D．不為物役

13．協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，適宜的做法有（    ）。

A．要敢于在大庭廣眾之下對同事的不良舉止發(fā)表評論意見

B．信奉“師徒如父子”的觀念，一切按照師傅的要求做事

C．給同事的工作帶來困難時，要給予道歉和補救

D．在工作上相互配合，多替對方著想

14．關(guān)于職業(yè)紀律，從業(yè)人員的正確認識有（    ）。

A．職業(yè)紀律是強制性與自覺性的統(tǒng)一

B．職業(yè)紀律是要求從業(yè)人員人人遵守的一種行為規(guī)范

C．遵守職業(yè)紀律，很重要的方面是按照操作規(guī)程開展工作

D．遵守紀律雖然重要，但往往也抑制了人們的創(chuàng)造性

15．（    ）的說法符合團結(jié)互助的要求。

A．在崇尚個性化的時代，倡導(dǎo)團結(jié)互助應(yīng)控制在一定范圍內(nèi)

B．在市場經(jīng)濟條件下，團結(jié)互助應(yīng)是建立在等價交換原則基礎(chǔ)上的互利行為

C．同事間常使用“您好”、“謝謝”等話語，有助于促進團結(jié)互助

D．團結(jié)互助是團隊精神的基本表現(xiàn)

16．關(guān)于創(chuàng)新，正確的說法有（    ）。

A．創(chuàng)新的本質(zhì)是突破舊的思維定勢

B．創(chuàng)新包括造型設(shè)計等事物的形式方面的創(chuàng)造

C．創(chuàng)新的一個重要任務(wù)是追求新異、獨特

D．創(chuàng)新的最終結(jié)果一定是發(fā)明某種新產(chǎn)品

二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17～25題）

說明：本部分為單項選擇題，沒有標(biāo)準答案，請根據(jù)自己的實際情況進行選擇。

17．你認為，企業(yè)員工們是（    ）。

A．為發(fā)財而聚集在一起的

B．為夢想而走到一起的

C．為了生活而工作在一起的

D．為了增長本領(lǐng)來到一起的

18．假如你在工作中出了差錯，你會（    ）。

A．找主管，承認錯誤

B．找?guī)讉€老鄉(xiāng)合計一下

C．找同事幫助說情

D．查看規(guī)章制度，看如何處理

19．關(guān)于金錢，你的看法是（    ）。

A．每個人生活離不了的必需品

B．衡量人生成功的標(biāo)志

C．對人具有支配作用

D．金錢如糞土

20．如果上了大學(xué)畢業(yè)后卻找不到工作，你會（    ）。

A．不去上大學(xué)

B．依然去上大學(xué)

C．先去工作，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)

D．想不好

21．如果你的理想在現(xiàn)實中受阻，你會（    ）。

A．繼續(xù)追求

B．放棄理想

C．調(diào)整目標(biāo)

D．走著瞧

22．就現(xiàn)在的情況看，你的感受是（    ）。

A．少了最初工作時的那種沖動和興奮，工作變得平淡起來

B．對這種周而復(fù)始的單調(diào)工作越來越感到壓抑，找不到新鮮感

C．自己每天都能夠比前一天做得更好一點

D．周圍的各種環(huán)境變化得很快，幸好自己還跟得上

23．公司組織向貧困地區(qū)兒童捐助，恰恰你也十分困難，你會（    ）。

A．說明情況，自己不捐

B．少捐一點

C．跟大家一樣捐

D．盡自己的最大可能去捐助

24．如果公司要你外出進修半年，但進修會導(dǎo)致你的收入減少一些，你會（    ）。

A．進修，并尋找增加收入的機會

B．不去進修

C．進修，不考慮收入的事情

D．進修學(xué)習(xí)，不想其他

25．你認為，從現(xiàn)實走到理想，這之間是（    ）。

A．一條彎彎的小河

B．一座高高的雪山

C．一片毒蛇猛獸出沒的密林

D．一片沒有綠洲的荒漠

 

第二部分 理論知識

（26～125題，共100道題，滿分為100分）

 

一、單項選擇題（26～85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?。?/DIV>

個體

他人

環(huán)境