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一、 對求助者目前(身心和社會功能狀態(tài))進(jìn)行整理

1、 精神狀態(tài)

A. 感知覺、注意品質(zhì)、記憶、思維狀態(tài)

B. 情緒、情感表現(xiàn)

C. 意志行為(自控能力、言行一致性等)

D. 人格完整性、相對穩(wěn)定性

2、 身體狀態(tài)

A. 有無軀體異常感覺

B. 求助者近期體檢報告

3、 社會工作與社會交往

A. 工作動機(jī)與考勤狀態(tài)

B. 社會交往狀況(接觸是否良好)

二、 該求助者的主要癥狀(或臨床表現(xiàn))是什么?

從所給出的文字中找出癥狀，包括心理癥狀(如焦慮，恐懼)，以及軀體異常狀態(tài)(如睡眠障礙，食欲下降)，社會功能方面(如與不敢和人說話，與同事關(guān)系較差)

三、對該求助者的診斷及依據(jù)是什么?

1、 一般診斷

判斷出是一般心理問題、嚴(yán)重心理問題、神經(jīng)癥還是精神病。

(三級考試傾向于一般心理問題和嚴(yán)重心理問題。二級考試傾向于神經(jīng)癥和精神病。)

2、診斷依據(jù)(診斷鑒別)：

(1)根據(jù)病與非病的三原則，判斷有無精神病。

(2)對照癥狀學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。從嚴(yán)重程度標(biāo)準(zhǔn)、病程時間、有無泛化等方面，判斷是否是嚴(yán)重心理問題和神經(jīng)癥。(不用鑒別一般心理)

注：二級需要進(jìn)一步(1)通過癥狀確定為何種神經(jīng)癥，與抑郁癥、焦慮癥、恐懼性神經(jīng)癥等做鑒別(精神病(精神分裂癥)、心境障礙(躁狂癥、抑郁癥)、神經(jīng)癥(恐怖癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥、神經(jīng)衰弱))。(2)根據(jù)心理測驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行支持。

四、該求助者出現(xiàn)上述問題的原因是什么?

1、 生物原因。是否有軀體損傷以及疾病。

2、 社會原因。存在負(fù)性生活事件，如工作，婚姻，戀愛等(缺乏社會支持系統(tǒng)的幫助。

3、 心理原因。從認(rèn)知、個性特征、行為模式等。

五、診斷程序(嚴(yán)重心理問題的診斷)

1、 是否經(jīng)歷過較強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)性刺激。

2、 內(nèi)心沖突是否有道德性質(zhì)或現(xiàn)實(shí)意義、是否有求治的愿望。

3、 心理、生理、社會功能是否受到影響。

4、 是否有器質(zhì)性的病變?yōu)榛A(chǔ)。

5、 與精神病、神經(jīng)癥相鑒別。

六、可選用的心理測驗(yàn)及理由

1、 可選用MMPI測驗(yàn)，探詢病理人格特征和做精神病鑒別診斷。

2、 可選用SCL-90測驗(yàn)，了解其對自身癥狀的評估及程度。

3、 可選用SAS測驗(yàn)，評估焦慮方面的狀態(tài)及程度。

4、 可選用SDS測驗(yàn)，評估抑郁方面的狀態(tài)及程度。

(或可選用EPQ測驗(yàn)，了解人格特征。16PF主要用于人材先撥)

七、依據(jù)求助者的心理問題，選擇恰當(dāng)?shù)男睦頊y驗(yàn)

1、選擇測評量表，應(yīng)有指向性。

2、為了確定非情景性癥狀的性質(zhì)，應(yīng)選用人格問卷，以便探索癥狀的人格因素。

3、為尋找早期原因，選擇進(jìn)行病因性探索的量表。(SCL-90)

4、選擇為排除其他診斷而使用的量表。若懷疑有精神病，可使用MMPI，若覺得智力有問題，可用智力表

八、咨詢雙方的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)主要包括

1、求助者的責(zé)任：(1)向咨詢師提供與心理問題有關(guān)的真實(shí)資料;(2)積極主動地與咨詢師一起探索解決問題的方法;(3)完成雙方商定的作業(yè)。

2、求助者的權(quán)利：(1)有權(quán)利了解咨詢師的受訓(xùn)背景和執(zhí)業(yè)資格;(2)有權(quán)利了解咨詢的具體方法、過程和原理;(3)有權(quán)利選擇或更換合適的咨詢師;(4)有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢;(5)對咨詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。

3、求助者的義務(wù)：(1)遵守咨詢機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定;(2)遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容;(3)尊重咨詢師，遵守預(yù)約時間，如有特殊情況提前告知咨詢師。

4、咨詢師的責(zé)任：(1)遵守職業(yè)道德，遵守國家有關(guān)的法律法規(guī);(2)幫助求助者解決心理問題;(3)嚴(yán)格遵守保密原則，并說明保密例外。

5、咨詢師的權(quán)利：(1)有權(quán)利了解與求助者心理問題有關(guān)的個人資料;(2)有權(quán)利選擇合適的求助者;(3)本著對求助者負(fù)責(zé)的態(tài)度，有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢。

6、咨詢師的義務(wù)：(1)向求助者介紹自己的受訓(xùn)背景。出示營業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關(guān)證件;(2)遵守咨詢機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定;(3)遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容;(4)尊重求助者，遵守預(yù)約時間，如有特殊情況提前告之求助者。

九、咨詢師應(yīng)如何轉(zhuǎn)介?

1、 咨詢師如發(fā)現(xiàn)自己與該求助者不匹配時，應(yīng)以高度的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德，明智地轉(zhuǎn)介。

2、 首先征求該求助者的意見，向其說明轉(zhuǎn)介的理由。

3、 向該求助者介紹新咨詢師的長處。

4、 向新咨詢師介紹該求助者的情況。

5、 一般不干預(yù)新咨詢師的活動。

6、 不能在該求助者面前對新咨詢師的方法、為人等進(jìn)行評論，更不能指責(zé)。

十、與求助者進(jìn)行攝入性談話時，要注意些什么?

1、 態(tài)度要保持中立。

2、 避免提問失誤。

3、 在攝入性的談話中，除了引導(dǎo)性和提問語言之外，不能講任何的題外話。

4、 不能用指責(zé)、批判性語言阻止或轉(zhuǎn)移求助者的談話內(nèi)容。

5、 在攝入性的談話后，不能給出絕對性的結(jié)論。

6、 結(jié)束語在誠懇、客氣。

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