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初診接待（攝入性談話以及注意點）——確定談話內(nèi)容與范圍的參照點——選擇內(nèi)容應(yīng)把握什么原則——搜集整理相關(guān)資料——鑒別診斷——病因分析——擬訂咨詢目標——咨詢目標評估——確定咨詢方案——咨詢方案的實施——評估咨詢效果
　　一、攝入性談話注意點：
　　1 態(tài)度必須保持中性。在接待、提問、傾聽的過程中，態(tài)度必須保持中性，咨詢師面部表情、提問語調(diào)、動作不可表達出對談話內(nèi)容的興趣。
　　2 提問中避免失誤。
　　3 除了提問和引導(dǎo)性話語，不能講任何題外話。
　　4 不能以指責(zé)、批判性語言阻止或扭轉(zhuǎn)求助者談話內(nèi)容。
　　5 在攝入性談話后不應(yīng)給出絕對性結(jié)論。
　　6 結(jié)束語要誠懇客氣，不能用生硬的話做結(jié)束語，以免引起誤解。
　　二、確定談話內(nèi)容與范圍的參照點
　　1、求助者主動提出的求助內(nèi)容
　　2、咨詢師在初診接待中觀察到的疑點
　　3、咨詢師可以根據(jù)心理測評結(jié)果的初步分析發(fā)現(xiàn)問題
　　4、上級咨詢師為進一步診斷下達的會談目標
　　5、會談中若有一個以上內(nèi)容，應(yīng)分開處理。
　　三、選擇內(nèi)容應(yīng)把握什么原則
　　1、適合求助者的接受能力、符合求助者興趣。
　　2、對求助者的病因有直接或間接的針對性
　　3 對求助者的個性發(fā)展或矯正起關(guān)鍵作用
　　4 對深入探索求助者的深層病因有意義
　　5、對求助者癥狀的鑒別診斷有意義
　　6、對改變求助者的態(tài)度有積極作用，對求助者改變認知、正確認識問題有幫助。
　　7、會談法的有效實施關(guān)鍵在于咨詢師能正確把握求助者的精神狀態(tài)和行為特點。
　　四、搜集整理相關(guān)資料
　?。ㄒ唬┮话阗Y料：包括人口學(xué)資料、生活狀況、婚姻家庭、工作記錄、社會交往、娛樂活動、自我描述、個人內(nèi)在世界重要特點、對未來的看法等。
　?。ǘ┏砷L史資料
　　1、嬰幼兒期：出生情況、母親身體、是否順產(chǎn)等采集者退散
　　2、童年生活：發(fā)育情況、有無重大事件、身體是否有病、父母感情是否和諧、童年教養(yǎng)方式、學(xué)校教育情況、有無退縮或攻擊
　　3、少年生活：有無挫折、最驕傲最羞恥的事、性萌動對待、有無重病、有成人有無不愉快、與同伴關(guān)系、游戲情況等
　　4、青年期：最崇拜的人、愛情生活（有無失戀）、最愛看的書、有無學(xué)習(xí)挫折就業(yè)挫折婚姻挫折、最好的朋友狀況
　　5、成長中重大轉(zhuǎn)化以及現(xiàn)在對它的評價
　?。ㄈδ壳盃顩r的資料整理
　　1、精神狀態(tài)：
　　①感知覺、注意力、記憶力、思維狀態(tài)
　　②情緒情感表現(xiàn)
　　③意志行為（自控能力、言行一致等）④人格完整性、相對穩(wěn)定性
　　2、身體狀態(tài)本文來源:考試大網(wǎng)
　　①軀體異常感覺
　　②近期體檢報告
　　3、社會功能 ①工作動機、考勤狀態(tài) ②社會交往狀況 ③工作、生活質(zhì)量、效率